Krakowskie Centrum Kontaktu

Wszystkie podstawowe informacje  z zakresu procedur Wydziału Kształtowania Środowiska Urzędu Miasta Krakowa można uzyskać dzwoniąc do Krakowskiego Centrum Kontaktu  pod numerem telefonu 12 616 55 55

Pod numerem telefonu 12 616 55 55 od poniedziałku do piątku w godzinach 7:40 – 15:30  klient uzyska również informację o wielu usługach realizowanych przez Urząd Miasta Krakowa i miejskie jednostki organizacyjne, zgłosi problem, który zostanie przekazany do odpowiednich służb miejskich oraz przekaże swój pomysł na ulepszenie funkcjonowania miasta Kraków.

Problem którym powinny zająć się służby miejskie można zgłosić również  poprzez Krakowski Portal Usług Miejskich – kontakt.krakow.pl

Klientowi chcącemu uzyskać merytoryczną informację w sprawach skomplikowanych o dużym stopniu złożoności, odpowiedź zostanie udzielona przez właściwy Wydział UMK lub MJO.

 

Zgłoś poprzez Krakowski Portal Usług Miejskich – kontakt.krakow.pl lub zadzwoń na infolinię miejską – 12 616 55 55.

 

aktualności

Wydarzenia i nowości ekologiczne

Większa wydajność, mniejsze uciążliwości zapachowe. Modernizacja oczyszczalni ścieków Płaszów

2026/09/08

Oczyszczalnia ścieków Płaszów to jedna z dwóch centralnych oczyszczalni ścieków w Krakowie i jeden z największych tego typu obiektów w Polsce. Odpowiada za bezpieczne oraz skuteczne oczyszczanie...

Wspólnie do celu. Partnerstwa. Inspiracje – IV spotkanie krakowskich organizacji pozarządowych

2026/09/03

10 września 2026 r. w godz. 16.00–19.00 w Domu Pomocy Społecznej przy ul. Praskiej 27 odbędzie się czwarte spotkanie z cyklu „Wspólnie do celu. Partnerstwa....

Centrum Czystego Powietrza 2026 – konferencja edukacyjna dla uczniów krakowskich szkół

2026/09/02

Jak dbać o jakość powietrza, chronić klimat i wybierać bardziej zrównoważone sposoby przemieszczania się po mieście? Odpowiedzi na te pytania poznają uczniowie klas VII-VIII...

Miasteczko Bezpiecznej Jazdy

2026/09/02

Wydarzenie Miasteczko Bezpiecznej Jazdy odbędzie się w ramach krakowskich obchodów Europejskiego Tygodnia Mobilności 12 września br.  w godź. 10.00-18.00 na terenie parkingu przed  Centrum Handlowym M1...

Jubileuszowa 10. edycja Wielkiej Lekcji Ekologii już wkrótce

2026/08/26

Zapraszamy w niedzielę – 20 września – na tereny zielone wokół TAURON Arena Kraków w godz. 11.00 – 19.00 W tegorocznym programie mnóstwo atrakcji...

„Wszystko o transporcie” – odkryj świat mobilności podczas pikniku edukacyjnego w Krakowie

2026/08/26

Jak poruszać się po mieście bezpiecznie, ekologicznie i bez szkody dla środowiska? Odpowiedzi na te pytania będzie można znaleźć podczas pikniku edukacyjno-informacyjnego „Wszystko o transporcie”,...

[ESC] lub kliknij