Krakowskie Centrum Kontaktu

Wszystkie podstawowe informacje  z zakresu procedur Wydziału Kształtowania Środowiska Urzędu Miasta Krakowa można uzyskać dzwoniąc do Krakowskiego Centrum Kontaktu  pod numerem telefonu 12 616 55 55

Pod numerem telefonu 12 616 55 55 od poniedziałku do piątku w godzinach 7:40 – 15:30  klient uzyska również informację o wielu usługach realizowanych przez Urząd Miasta Krakowa i miejskie jednostki organizacyjne, zgłosi problem, który zostanie przekazany do odpowiednich służb miejskich oraz przekaże swój pomysł na ulepszenie funkcjonowania miasta Kraków.

Problem którym powinny zająć się służby miejskie można zgłosić również  poprzez Krakowski Portal Usług Miejskich – kontakt.krakow.pl

Klientowi chcącemu uzyskać merytoryczną informację w sprawach skomplikowanych o dużym stopniu złożoności, odpowiedź zostanie udzielona przez właściwy Wydział UMK lub MJO.

 

Zgłoś poprzez Krakowski Portal Usług Miejskich – kontakt.krakow.pl lub zadzwoń na infolinię miejską – 12 616 55 55.

 

aktualności

Wydarzenia i nowości ekologiczne

Nabór wniosków do projektu pn. „Realizacja programu usuwania wyrobów zawierających azbest z terenu miasta Krakowa” dofinansowanego ze środków Unii Europejskiej na rok 2026

2026/10/12

13 października 2026 r. rozpocznie się nabór wniosków o wykonanie usług: usuwania pokryć dachowych z azbestu, usuwania elewacji z azbestu i transportu odpadów azbestowych...

Znamy zwycięzców III Turnieju piłkarskiego Partnerów Paktu dla klimatu

2026/10/12

W sobotę, 10 października na terenie Klubu Sportowego Grębałowianka w Krakowie odbył się III  Turniej piłkarski Partnerów Paktu dla klimatu. Drużynom uczestniczącym w zawodach przyświecało...

Kraków pierwszym polskim miastem wyróżnionym w programie certyfikacji Green Destinations

2026/10/06

Kraków dołączył do grona światowych miast uznawanych za liderów zrównoważonej turystyki. Miasto otrzymało Brązową Odznakę w programie certyfikacji, przyznawaną przez międzynarodową organizację Green Destinations...

Aplikacja Karty Krakowskiej zostanie wyłączona

2026/10/05

12 października 2026 r. aplikacja Karty Krakowskiej zostanie wyłączona. Wszyscy którzy mają zapisane uprawnienia Karty Krakowskiej w tej aplikacji muszą wybrać...

Ruszyły zapisy na warsztaty dla uczniów klas IV–VI szkół podstawowych „Dzikie i domowe zwierzęta w mieście”

2026/10/01

Jak zachować się podczas spotkania z dzikim zwierzęciem? Dlaczego dziki, lisy czy kuny pojawiają się w mieście? Czy każde spotkanie z dzikim zwierzęciem oznacza zagrożenie?...

Krakowskie firmy i uczelnie wyższe zagrają dla klimatu

2026/09/30

III turniej piłkarski partnerów Paktu dla klimatu pod hasłem „Jedna drużyna. Jeden cel. Zielony Kraków” odbędzie się w sobotę, 10 października, na terenie Klubu Sportowego...

[ESC] lub kliknij