Krakowskie Centrum Kontaktu

Wszystkie podstawowe informacje  z zakresu procedur Wydziału Kształtowania Środowiska Urzędu Miasta Krakowa można uzyskać dzwoniąc do Krakowskiego Centrum Kontaktu  pod numerem telefonu 12 616 55 55

Pod numerem telefonu 12 616 55 55 od poniedziałku do piątku w godzinach 7:40 – 15:30  klient uzyska również informację o wielu usługach realizowanych przez Urząd Miasta Krakowa i miejskie jednostki organizacyjne, zgłosi problem, który zostanie przekazany do odpowiednich służb miejskich oraz przekaże swój pomysł na ulepszenie funkcjonowania miasta Kraków.

Problem którym powinny zająć się służby miejskie można zgłosić również  poprzez Krakowski Portal Usług Miejskich – kontakt.krakow.pl

Klientowi chcącemu uzyskać merytoryczną informację w sprawach skomplikowanych o dużym stopniu złożoności, odpowiedź zostanie udzielona przez właściwy Wydział UMK lub MJO.

 

Zgłoś poprzez Krakowski Portal Usług Miejskich – kontakt.krakow.pl lub zadzwoń na infolinię miejską – 12 616 55 55.

 

aktualności

Wydarzenia i nowości ekologiczne

Prezydent miasta ogłosił żałobę na terenie Krakowa

2026/11/09

W związku z tragicznymi wydarzeniami, do których doszło w sobotę, 7 listopada w centrum Krakowa, prezydent Łukasz Gibała ogłosił żałobę na terenie Gminy Miejskiej Kraków. Żałoba...

Piąta edycja Akademii Bohaterów Klimatu ruszyła!

2026/11/05

Gry, warsztaty, doświadczenia a także wizyty w Ekospalarni, Centrum Edukacji Ekologicznej „Symbioza”, Centrum Edukacji Ekologicznej Wodociągów Miasta Krakowa czy w zajezdni MPK. To tylko...

W Krakowie trwają pomiary hałasu i ruchu

2026/11/05

W różnych punktach miasta prowadzone są całodobowe pomiary hałasu oraz natężenia ruchu drogowego. Badania mają pomóc w przygotowaniu strategicznej mapy hałasu miasta. Mieszkańcy...

Ochrona rodzimej przyrody Łąk Nowohuckich

2026/11/05

Od 4 listopada na Łąkach Nowohuckich prowadzone są prace związane z usuwaniem drzew i krzewów należących do obcych gatunków inwazyjnych. Działania potrwają do 4 grudnia...

Krakowski Test Wiedzy o Klimacie 2026 – rusza nabór uczestników!

2026/11/03

Urząd Miasta Krakowa wspólnie z Uniwersytetem Jagiellońskim i Akademią Górniczo-Hutniczą w Krakowie zapraszają uczniów klas VI-VIII szkół podstawowych oraz uczniów szkół ponadpodstawowych z terenu Gminy...

Rusza rekrutacja na bezpłatne warsztaty „Dzikie zwierzęta w mieście”

2026/11/02

Jak bezpiecznie współistnieć z dzikimi zwierzętami w mieście? Co zrobić podczas spotkania z dzikiem, lisem lub innym dzikim mieszkańcem Krakowa? Rusza rekrutacja na bezpłatne warsztaty...

[ESC] lub kliknij